서비스 약관

동의 및 적용 범위

본 서비스 약관(이하 “약관”)은 spritepixel.com, SpritePixel의 브라우저 도구, 계정, 프로젝트 작업 공간 및 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)에 대한 접근과 이용에 적용됩니다. 서비스를 이용하면 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마십시오.

귀하는 거주 지역에서 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 연령이어야 합니다. 해당 연령에 이르지 않은 사용자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 감독이 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 조직을 위해 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 대표하여 본 약관을 수락할 권한이 있음을 진술합니다.

서비스

SpritePixel은 캐릭터 스프라이트, 변형, 애니메이션, 스프라이트 시트, 게임 아이콘, 프로젝트 에셋 관리 및 내보내기를 제공하는 AI 게임 에셋 스튜디오입니다. 일부 브라우저 도구는 무료일 수 있습니다. AI 생성, 비공개 에셋, 프로젝트 한도, 대기열 속도 및 기타 기능은 요금제, 크레딧, 지역, 기술적 제공 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

당사는 제품, 제공업체 또는 법적 요구사항에 따라 기능을 추가, 변경, 제한 또는 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 중요한 변경에 대해 합리적인 사전 안내를 제공합니다.

계정 및 보안

귀하는 정확한 계정 정보를 제공하고, 자격 증명을 보호하며, 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 접근, 보안 문제 또는 예상하지 못한 청구를 발견한 경우 즉시 support@spritepixel.com으로 연락하십시오.

당사가 명시적으로 허용하지 않는 한, 계정을 재판매, 대여, 공유하거나 크레딧, 체험, 접근, 보안 한도를 회피하기 위해 여러 계정을 사용할 수 없습니다.

크레딧 및 생성 작업

일부 AI 기능은 생성 전 또는 구매 페이지에 표시된 규칙에 따라 크레딧을 사용합니다. 다운로드, 미리보기, 무료 도구가 크레딧을 사용하는지는 해당 기능을 이용할 때 표시된 정보에 따릅니다.

크레딧은 서비스 내 기능을 이용하기 위한 제한된 권리이며, 예금, 통화, 양도 가능한 재산이 아니고 현금으로 환전할 수 없습니다. 만료, 수량, 적용 기능 및 기타 규칙은 구매 페이지, 주문 또는 프로모션에 표시됩니다.

확인된 SpritePixel, AI 제공업체 또는 시스템 오류로 생성이 실패한 경우, 당사는 당시 적용되는 실패 처리 규칙에 따라 해당 크레딧을 반환합니다. 프롬프트, 참조 자료, 네트워크 상태, 사용자 행위, 약관 위반, 또는 주관적 기대에 미치지 못한 결과는 반드시 실패 생성이나 환불 사유가 되지 않습니다.

귀하의 콘텐츠와 참조 자료

귀하는 업로드한 프롬프트, 프로젝트 설정, 참조 이미지 및 기타 콘텐츠에 대해 이미 보유한 권리를 유지합니다. 귀하는 해당 콘텐츠를 업로드, 처리, 이용하기 위해 필요한 권리, 라이선스, 허가를 보유하며, 타인의 지식재산권, 개인정보, 초상권 또는 기타 권리를 침해하지 않음을 진술합니다.

귀하는 SpritePixel 및 인프라, 저장소, 인증, 결제, AI 생성을 지원하는 제공업체가 서비스를 운영, 보호, 문제 해결, 개선하는 데 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 호스팅, 복사, 전송, 변환, 처리할 수 있도록 권한을 부여합니다. 이 권한은 귀하가 원래 보유하지 않은 제3자 권리를 귀하 또는 SpritePixel에 이전하지 않습니다.

프롬프트나 참조 이미지에 불필요한 민감 개인정보, 영업비밀, 처리할 권한이 없는 기밀 자료를 제출하지 마십시오.

생성된 에셋 및 상업적 이용

본 약관, 구매 페이지 조건, 적용되는 AI 제공업체 약관, 참조 자료의 권리를 준수하는 한, 생성된 에셋을 개인 또는 상업용 게임 프로젝트에 사용할 수 있습니다.

AI 출력은 다른 사용자를 위해 생성된 결과와 유사할 수 있으며, 오류, 결함, 제3자 권리의 영향을 받는 요소를 포함할 수 있습니다. SpritePixel은 고유성, 등록 가능성, 비침해, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 게시, 판매, 게임에 통합하기 전에 결과를 검토하고 필요하면 전문가 조언이나 추가 허가를 받을 책임은 귀하에게 있습니다.

공개 에셋과 비공개 에셋

에셋의 기본 공개 범위는 생성 시점에 유효한 요금제에 따릅니다. 현재 구매 페이지 조건에 따르면, 무료 계정 및 크레딧 팩만 구매한 계정이 만든 에셋은 기본적으로 공개될 수 있고, 유효한 유료 구독은 기본적으로 비공개 에셋을 제공할 수 있습니다. 구매, 해지, 요금제 만료는 이미 고지된 공개 범위 규칙을 자동으로 덮어쓰지 않습니다.

업로드 또는 생성 전에 현재 요금제 설명을 확인하십시오. 공개될 수 있는 프로젝트에 기밀, 개인, 제한된 콘텐츠를 제출하지 마십시오. 공개 범위 제어가 제공될 수 있으나, 검색 엔진, 제3자 캐시, 이전의 적법한 방문자가 이미 보관한 사본을 즉시 삭제할 수 있다고 보장할 수 없습니다.

AI 모델 및 연동 출처

SpritePixel은 이미지 생성 및 관련 기능을 위해 제3자 AI API를 사용합니다. 본 페이지 상단에 표시된 시행일 기준으로, 프로덕션 서비스는 다음 모델 및 연동 출처를 호출합니다.

품질, 안전, 비용 및 규정 준수를 위해 모델 또는 연동 제공업체를 추가, 교체 또는 중단할 수 있습니다. 유료 AI 기능에 사용되는 주요 이미지 생성 모델 또는 연동 제공업체에 중대한 변경이 있는 경우, 합리적으로 가능한 범위에서 본 절을 업데이트하고 새 시행일을 본 페이지에 게시합니다.

생성 결과는 본 약관 외에도 기반 제공업체의 안전 및 이용 정책의 적용을 받습니다.

AI 생성 콘텐츠 허용 사용 정책(AUP)

본 절은 프롬프트, 참조 이미지, 업로드 및 AI 생성 결과에 적용되며 본 약관의 일부를 구성합니다.

금지 콘텐츠

다음을 포함하거나 조장하는 콘텐츠의 생성, 업로드, 요청, 저장, 공유 또는 배포에 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

1. 성적 / NSFW 콘텐츠 — 포르노, 성적 자극을 목적으로 한 노골적 노출, 기타 성적으로 노골적인 자료.
2. 폭력 / 유혈 콘텐츠 — 극단적 폭력, 고문, 충격이나 해를 미화하기 위한 불쾌한 유혈 묘사.
3. 혐오 표현 — 보호되는 특성에 기반하여 개인 또는 집단을 공격·비인간화하거나 폭력·차별을 조장하는 내용.
4. 아동 안전 위반 — 미성년자의 성적 묘사, 아동 성적 학대 자료(CSAM), 미성년자를 위험에 빠뜨리는 모든 콘텐츠.
5. 딥페이크 / 사칭 — 실존 인물의 신원에 대해 타인을 기망할 목적의 합성 미디어, 또는 유해·사기적 맥락에서 실존 인물(공인 포함)을 동의 없이 사칭하는 행위.

본 목록은 본 약관의 기타 금지 규정 및 적용 법령을 보완하며 그 적용을 제한하지 않습니다.

위반 신고

사용자, 프롬프트, 업로드 또는 출력이 본 정책을 위반한다고 판단되면 support@spritepixel.com 으로 다음 정보를 가능한 범위에서 보내 주십시오.

• 계정 이메일(계정이 있는 경우);
• 프로젝트명, 생성 작업 ID, 페이지 URL 또는 대략적인 일시;
• 문제 설명; 및
• 가능한 스크린샷 등 증빙.

추가 정보를 요청할 수 있습니다. 설명으로 충분한 경우 불법 자료를 첨부하지 마십시오.

콘텐츠 심사 및 시행

SpritePixel은 다음과 같은 단계적 안전 조치를 사용합니다.

• 자동 보호 — 제공업체측 안전 필터, 속도 제한, 작업 로그 및 악용 방지 제어;
• 심사 및 시행 — 신뢰할 수 있는 신고 및 의심 활동 조사, 콘텐츠 제한 또는 삭제, 계정 정지 또는 종료; 환불은 본 약관의 실패 처리 규칙에 따르며 정책 위반으로는 환불하지 않음;
• 기록 보관 — 개인정보 처리방침에 따라 조사 및 법적 준수를 위해 생성·보안 로그 보관.

생성 전후로 본 정책 또는 제공업체 규칙을 위반하는 것으로 보이는 프롬프트 또는 출력을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 심사는 완벽하지 않으며 서비스 이용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

금지 행위

귀하는 다음을 해서는 안 됩니다.

• 법령, 규제 또는 제3자 권리를 위반하여 서비스를 이용
• 악성코드, 위법하고 유해한 자료, 권한이 없는 개인·기밀·보호 콘텐츠를 업로드
• 크레딧, 결제, 접근 통제, 속도 제한, 보안 조치를 우회
• 관련 법령이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 스크레이핑, 공격, 리버스 엔지니어링 또는 기타 방식으로 서비스를 방해
• 다른 사용자의 비공개 프로젝트, 계정, 비공개 데이터에 접근
• 타인을 사칭, 결제 사기, 환불 남용, 부당한 이익을 얻기 위한 중복 계정 생성
• 적용되는 제공업체 또는 법령이 금지하는 방식으로 콘텐츠를 생성, 배포, 판매(위 AI 생성 콘텐츠 허용 사용 정책(AUP) 위반 포함)

당사는 이러한 규칙을 위반한 것으로 의심되는 콘텐츠 또는 계정을 제한, 삭제, 정지, 종료할 수 있으며, 법령이 요구하는 경우 필요한 기록을 보존하거나 공개할 수 있습니다.

구독, 해지 및 환불

1. 구독 및 자동 갱신

일부 SpritePixel 서비스는 구독으로 제공됩니다. 구독을 구매하면 각 청구 기간이 끝날 때 자동 갱신되며, 갱신 전에 해지하지 않으면 선택한 결제 수단으로 다음 기간 요금이 청구됩니다.

가격, 청구 주기, 포함된 크레딧, 크레딧 유효 기간, 혜택은 구매 페이지와 주문 확인에 표시된 조건을 따릅니다. 구매 전에 주문 내용과 적용 세금을 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

2. 해지

계정 내 청구 관리 또는 해당 결제 제공업체가 제공하는 방법으로 해지할 수 있습니다. 해당 방법이 없으면 support@spritepixel.com으로 연락하십시오.

해지해도 이미 결제한 구독이 즉시 종료되는 것은 일반적으로 아닙니다. 환불, 결제 분쟁, 약관 집행, 구매 페이지 조건에 달리 정하지 않는 한, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 해당 구독 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 그 이후에는 갱신되지 않으며 추가 구독 요금이 청구되지 않습니다.

해지 자체는 이미 지급한 금액의 자동 환불을 의미하지 않습니다.

3. 최초 구독 환불

계정에서 처음 구매한 유료 구독에 대해서는 구매일로부터 7일 이내에 support@spritepixel.com으로 환불을 요청할 수 있습니다. 주문을 확인할 수 있도록 계정 이메일, 주문 번호, 구매일, 사유를 포함하십시오.

해당 구독에 포함된 크레딧을 사용하지 않은 경우, 당사는 일반적으로 해당 구독의 실제 결제 금액을 환불합니다. 일부 크레딧을 사용한 경우, 최대 환불액은 미사용 비율로 계산합니다.

환불 가능 금액 = 실제 결제 금액 × 미사용 구독 크레딧 ÷ 해당 구독에 포함된 크레딧

예를 들어 구독에 1,000 크레딧이 포함되어 있고 요청 시점에 300 크레딧을 사용했다면, 최대 환불액은 실제 결제 금액의 70%입니다. 포함된 크레딧을 전부 또는 실질적으로 전부 사용한 경우 환불 대상이 되지 않을 수 있습니다.

승인 후 환불 대상 주문에 연결된 남은 구독 크레딧과 아직 부여되지 않은 혜택은 제거될 수 있습니다. 검토 중에 크레딧을 계속 사용하면 최종 환불액이 줄어들 수 있습니다. 사기, 환불 남용, 본 약관 위반, 이미 차지백이 발생한 주문은 관련 법령이 달리 요구하지 않는 한 이 자발적 정책의 대상이 되지 않을 수 있습니다.

4. 프로모션 크레딧

프로모션, 할인, 보상, 선의의 조정 또는 기타 무상 제공 크레딧은 현금 가치가 없으며 환불 계산에 포함되지 않습니다. 환불된 주문과 연결된 남은 프로모션 크레딧도 제거될 수 있습니다.

5. 구독 갱신

완료된 구독 갱신은 일반적으로 환불되지 않습니다. 계속 이용하지 않으려면 다음 청구 기간이 시작되기 전에 해지하십시오.

중복 청구, 시스템 청구 오류, 무단 결제 또는 기타 비정상 거래는 즉시 알려 주십시오. 당사는 주문, 크레딧 사용, 결제 기록을 검토합니다. 이는 관련 법령에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

6. 일회성 크레딧 팩

별도로 구매한 크레딧 팩 또는 기타 일회성 디지털 서비스의 경우:

• 해당 주문의 크레딧을 사용하지 않았다면 환불 검토를 요청할 수 있습니다.
• 해당 주문의 크레딧을 사용하기 시작한 후에는 일반적으로 환불되지 않습니다.
• 무료 또는 프로모션 크레딧은 현금화하거나 환불할 수 없습니다.
• 관련 법령에 따른 강제 환불 권리는 항상 우선합니다.

7. 환불 방법과 시기

승인된 환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 결제 플랫폼, 은행, 기타 결제 서비스 제공업체에 따릅니다. 원래 수단으로 환불을 받을 수 없으면 상황에 따라 다른 합리적인 방법을 제공할 수 있습니다.

환율 변동, 은행 수수료, 당사가 통제할 수 없는 제공업체 수수료로 인해 실제 수령액이 개시 금액과 다를 수 있습니다.

8. 법정 권리

거주 국가 또는 지역의 소비자 보호 법령이 포기할 수 없는 취소권, 환불권, 디지털 콘텐츠 보호 또는 기타 법정 구제를 정하는 경우, 본 약관과 충돌하는 범위에서는 해당 법령이 우선합니다.

결제, 세금 및 차지백

결제는 결제 화면에 표시된 제3자 제공업체가 처리합니다. 귀하는 주문 및 구독 조건에 명시된 금액을 해당 제공업체가 청구하도록 승인합니다. 결제 화면에 달리 표시되지 않는 한, 가격에는 소재지에서 적용되는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다.

결제가 잘못되었다고 생각되면 먼저 당사에 연락하십시오. 합리적인 소통 없이 이루어지는 사기성 차지백은 계정, 크레딧, 서비스 접근 제한으로 이어질 수 있습니다. 이는 법령이 허용하는 정당한 분쟁을 결제 기관에 제기할 권리를 막지 않습니다.

SpritePixel의 지식재산권

SpritePixel 웹사이트, 브랜드, 인터페이스, 소프트웨어, 문서 및 당사 또는 라이선서가 제공하는 기타 콘텐츠는 지식재산권법으로 보호됩니다. 서비스 이용에 필요한 제한된 권리를 제외하고, 본 약관은 해당 권리를 귀하에게 이전하지 않습니다. 관련 법령이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 허가 없이 복제, 판매, 서브라이선스, 경쟁하는 파생 서비스 제작을 해서는 안 됩니다.

제3자 서비스

서비스는 AI 모델, 결제, 인증, 저장소, 이메일 및 기타 제3자 서비스에 의존할 수 있습니다. 해당 서비스는 자체 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, 가용성, 처리 시간, 출력은 SpritePixel이 완전히 통제하지 않습니다. 프로덕션에서 현재 사용하는 이미지 생성 모델 및 API 연동 출처는 위 AI 모델 및 연동 출처를 참고하십시오.

가용성 및 면책

법령이 허용하는 범위에서 서비스는 “있는 그대로”, “제공 가능한 범위”로 제공됩니다. 항상 중단 없이, 오류 없이, 완전히 안전하거나, AI 출력이 주관적 요구 또는 특정 플랫폼의 기술·상업·법적 요건을 충족한다고 보장하지 않습니다.

필요한 로컬 사본을 보관하고, 게임에서 사용, 게시, 판매하기 전에 파일, 애니메이션, 저작권, 상표, 초상 및 기타 위험을 검토할 책임은 귀하에게 있습니다.

책임 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서 SpritePixel 및 그 서비스 제공업체는 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인한 간접, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해(이익, 데이터, 영업권, 사업 기회 상실 포함)에 대해 책임지지 않습니다.

본 약관은 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임, 소비자 권리, 구제를 배제하거나 제한하지 않습니다.

정지 및 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 본 약관 위반, 보안 또는 결제 위험, 법령 또는 제공업체의 요구, 서비스 중단, 사용자 및 제3자 보호를 위해 필요한 경우, 당사는 계정 또는 기능을 제한, 정지, 종료할 수 있습니다.

종료 후 서비스 이용 권리는 종료됩니다. 결제 기록, 분쟁 처리, 지식재산권, 면책, 책임 제한, 성질상 존속해야 하는 조항은 계속 효력을 가집니다. 콘텐츠 삭제 및 기록 보관은 개인정보 처리방침 및 관련 법령을 따릅니다.

변경 및 분리 가능성

당사는 본 약관을 업데이트하고 이 페이지에 새로운 시행일을 게시할 수 있습니다. 가능한 경우 중요한 변경은 웹사이트, 제품 내 안내 또는 계정 이메일로 알립니다. 변경 효력 발생 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

어떤 조항이 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도 나머지 조항은 효력을 유지하며, 무효 부분은 법령이 허용하는 최소 범위에서만 조정됩니다.

분쟁 및 준거법

분쟁이 발생하면 먼저 지원 팀과 소통해 주시기 바랍니다. 준거법, 관할, 강제적인 소비자 보호는 거래 주체, 귀하의 소재지, 관련 법령에 따릅니다. 본 약관은 계약으로 적법하게 포기할 수 없는 권리를 박탈하지 않습니다.

문의

본 약관, 해지, 환불 또는 주문에 관한 질문은 support@spritepixel.com으로 보내 주십시오.