プライバシーポリシー

SpritePixel におけるアカウント、プロジェクト、アップロード、AI生成、決済、端末情報の取り扱い

Sep 21, 2026

適用範囲

SpritePixel は、spritepixel.com で提供するプロジェクト型の AI ゲームアセットスタジオです。本プライバシーポリシーは、ウェブサイト、アカウント、プロジェクトワークスペース、無料ツール、AI ゲームアセット生成機能をご利用いただく際に、当社が情報をどのように収集、利用、共有、保存、保護するかを説明します。

本ポリシーは、第三者が独自に運営するウェブサイト、決済ページ、またはサービスには適用されません。それらの第三者は、各自のプライバシーポリシーに従って情報を処理します。

収集・処理する情報

1. アカウントおよび認証情報

氏名、メールアドレス、アカウント識別子、アバター、ログイン方法、認証記録、アカウント設定、セキュリティ状態を処理する場合があります。第三者ログインを利用する場合、当社は当該サービスがお客様の許可に基づいて提供する情報のみを受け取ります。

2. プロジェクト、プロンプト、アップロード内容

お客様が作成またはアップロードしたプロジェクト名、プロジェクト設定、プロンプト、参照画像、キャラクターおよびアイコンの説明、生成パラメータ、生成アセット、スプライトシート、書き出し情報、関連メタデータを処理します。

これらの内容には、お客様が任意で提供した個人情報が含まれる場合があります。利用権限のない素材をアップロードしないでください。また、プロンプト、プロジェクト名、参照画像に、不要な機微な個人情報、営業秘密、機密情報を含めないでください。

3. 生成および利用記録

生成タスク、タスク状態、モデルおよび機能の選択、失敗理由、クレジットの消費または返還、ダウンロードおよび書き出し、プロジェクト活動、障害対応と不正防止のためのログを記録する場合があります。

4. 決済およびサブスクリプション情報

注文番号、プラン、価格、通貨、支払いステータス、サブスクリプション期間、更新または解約の状態、取引時刻、支払い用メールアドレス、決済事業者が返す必要な取引識別子を処理します。

カード情報、ウォレット認証情報、完全な決済認証情報は、チェックアウト画面に表示される決済事業者が取り扱います。SpritePixel は完全なカード番号や支払いパスワードを直接保存しません。

5. 端末、ネットワーク、Cookie 情報

IP アドレス、ブラウザおよび端末の種類、オペレーティングシステム、言語、アクセス時刻、参照元ページ、エラーログ、ならびにログイン、セキュリティ、言語選択、セッション維持、中核機能に必要な Cookie、ローカルストレージまたは類似技術を処理する場合があります。

6. コミュニケーションおよびサポート

お問い合わせ時には、メールアドレス、メッセージ内容、添付ファイル、注文情報、問題解決に必要なやり取りを処理します。

情報の取得元

情報は、お客様から直接提供される場合、サービスの利用に伴い自動的に生じる場合、またはお客様が選択した認証、決済、AI、ストレージその他の事業者から提供される場合があります。当社は、第三者ログイン事業者に対し、ログインと基本的なアカウント情報に必要な範囲を超える情報を求めません。

情報の利用目的

当社は情報を次の目的で利用する場合があります。

アカウントの作成と保護、セッションの維持、言語設定の保存
プロジェクトコンテキストの構築、プロンプトおよび参照素材の処理、ゲームアセットの生成と保存
クレジット、サブスクリプション、決済、解約、返金、請求サポートの管理
公開または非公開アセット機能の提供、ならびにダウンロードおよび書き出しの交付
タスク状態の監視、障害対応、失敗タスクの復旧、信頼性の改善
不正、濫用、セキュリティ事故、利用規約違反の防止
サポートへの回答、取引または重要なサービス通知の送信
法的義務の履行、紛争対応、ならびにユーザー、SpritePixel、第三者の権利保護

適用法令で求められる場合、当社は契約の履行、正当な利益、お客様の同意、または法的義務の遵守に基づいて情報を処理します。

AI 生成と自動処理

生成リクエストを完了するため、プロンプト、参照画像、生成パラメータ、必要な技術情報を、選択された AI 事業者へ送信する場合があります。AI 事業者は、お客様の所在地と異なる国または地域でデータを処理することがあり、各自の利用規約およびプライバシーポリシーに従ってサービスを提供します。

AI の出力を、身元、権利帰属、適法性、正確性に関する自動判定として扱わないでください。当社は、法律上またはこれに準ずる重大な影響を及ぼす判断を、生成結果のみに依拠して行いません。

公開アセットと非公開アセット

アセットの既定の公開範囲は、作成時点のプランに依存します。現行の購入ページの条件では、無料アカウントおよびクレジットパックのみのアカウントが作成したアセットは既定で公開となる場合があり、有効な Indie または Pro サブスクリプションでは既定で非公開となる場合があります。

公開アセットは、他のユーザー、検索エンジン、第三者サービスによってアクセス、キャッシュ、保存される場合があります。公開プロジェクトに個人情報、機密情報、制限付きコンテンツを提出しないでください。削除または公開範囲の変更後も、検索エンジンや第三者キャッシュ内の複製が消えるまで時間がかかることがあります。

非公開アセットは認可されたアクセス制御を通じて提供されますが、ネットワークやストレージシステムを完全に安全であると保証することはできません。重要なアセットはローカルにも保管してください。

当社は、ログイン維持、言語およびインターフェース設定の保存、不正防止、セッション保護、中核機能の提供のために、必要な Cookie、ローカルストレージまたは類似技術を使用します。

将来、同意が必要な任意の分析、広告、マーケティング技術を使用する場合は、適用法令に従って開示と選択手段を提供します。必要な技術を無効にすると、ログイン、決済、プロジェクト機能が正常に動作しない場合があります。

サービス提供者と情報の共有

当社は、業務遂行に必要な最小限の情報を、次の事業者へ提供する場合があります。

クラウドインフラ、データベース、コンテンツ配信、ファイルストレージ
認証およびアカウントセキュリティ
AI モデルおよび生成タスク処理
決済、サブスクリプション、返金、請求書、不正防止
メール、カスタマーサポート、障害診断、セキュリティ
再編、合併、資金調達、資産譲渡、買収に関与し、適切な秘密保持義務を負う専門家または取引当事者

法令または有効な法的手続により求められる場合、セキュリティ保護、利用規約の執行、ユーザーおよび第三者の適法な権利保護のためにも、必要な情報を開示する場合があります。

事業者は、契約、各自のプライバシーポリシー、適用法令に従って情報を処理します。保持期間、越境処理、モデルやサービス改善に関する独自の規則がある場合があります。関連機能をご利用になる前に、該当する事業者のポリシーをご確認ください。

国際的な処理

SpritePixel およびその事業者は、お客様の国または地域の外で情報を処理・保存する場合があります。データ保護の規則は地域によって異なることがあります。適用法令で求められる場合、当社は越境移転について契約その他の認められた保護措置を用います。

保持期間

当社は、本ポリシーに記載した目的、セキュリティおよび業務記録、紛争解決、法的義務のために必要な期間に限り情報を保持します。

アカウントおよびプロジェクト内容は、原則としてお客様が削除するまで、アカウントを閉鎖するまで、またはサービスが不要になるまで保持します。
生成、クレジット、セキュリティのログは、障害対応、不正防止、アカウント記録のために合理的に必要な期間保持します。
注文、サブスクリプション、返金、税務記録は、会計、決済、法的義務を満たすため、より長く保持される場合があります。
バックアップ、キャッシュ、災害復旧用の複製は、削除後も通常のサイクルで上書きまたは削除されるまでの間、限定的に残ることがあります。

お客様に合理的に結び付けられなくなった匿名化済みの集計情報は、統計およびサービス改善のために保持される場合があります。

セキュリティ

当社は、アクセス制御、権限分離、伝送保護、ログ、セキュリティ更新、事業者管理など、合理的な技術的・組織的措置を用います。ただし、インターネット通信、AI 処理、ストレージシステムを完全に安全であると保証することはできません。

アカウントまたはアセットへの不正アクセスが疑われる場合は、速やかに support@spritepixel.com までご連絡ください。

お客様の権利と選択

お住まいの地域の法令により、次の権利を有する場合があります。

当社が処理する個人情報へのアクセス、写しの取得、内容の把握
不正確または不完全な情報の訂正
アカウントまたは特定の個人情報の削除
特定の処理の制限または異議申立て
同意に基づく処理の撤回
提供した情報のポータブルな形式での取得
現地のデータ保護当局または消費者当局への苦情申立て

一部のプロジェクトおよびアセットは、製品内の操作画面から管理できるほか、support@spritepixel.com へメールで請求できます。本人確認が必要になる場合があります。取引記録、セキュリティ、不正防止、紛争、バックアップ、法的義務により、請求が制限されることがあります。

お問い合わせの際は、アカウントのメールアドレス、関連するプロジェクトまたは注文、行使したい権利または解決したい事項を明記してください。