利用規約

承諾および適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、spritepixel.com、SpritePixel のブラウザツール、アカウント、プロジェクトワークスペースおよび関連サービス（総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用に適用されます。本サービスを利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

お客様は、居住地において拘束力のある契約を締結できる年齢に達している必要があります。その年齢に達していない利用者は、親権者または法定後見人の同意と監督がある場合に限り本サービスを利用できます。組織のために本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を代表して本規約を承諾する権限を有することを表明します。

本サービス

SpritePixel は、キャラクタースプライト、バリエーション、アニメーション、スプライトシート、ゲームアイコン、プロジェクトの素材管理、書き出しを行う AI ゲームアセットスタジオです。一部のブラウザツールは無料で利用できます。AI 生成、非公開アセット、プロジェクト上限、キュー速度その他の機能は、プラン、クレジット、地域、技術的な提供状況により異なる場合があります。

当社は、製品、事業者、法的要件に応じて機能を追加、変更、制限、または終了する場合があります。実務上可能な場合、重要な変更については合理的な事前通知を行います。

アカウントとセキュリティ

お客様は正確なアカウント情報を提供し、認証情報を保護し、アカウント上の活動について責任を負うものとします。不正アクセス、セキュリティ上の問題、または予期しない請求を発見した場合は、直ちに support@spritepixel.com までご連絡ください。

当社が明示的に認める場合を除き、アカウントの転売、貸与、共有、またはクレジット、トライアル、アクセス、セキュリティ上の制限を回避するための複数アカウントの利用はできません。

クレジットと生成タスク

一部の AI 機能は、生成前または購入ページに表示されるルールに従ってクレジットを消費します。ダウンロード、プレビュー、無料ツールがクレジットを消費するかどうかは、当該機能の利用時点で表示される情報によります。

クレジットは本サービス内の機能を利用するための限定的な権利であり、預金、通貨、譲渡可能な財産ではなく、現金に交換できません。有効期限、数量、対象機能その他のルールは、購入ページ、注文、またはキャンペーン表示に従います。

SpritePixel、AI 事業者、またはシステムの確認済みエラーにより生成が失敗した場合、当社は当時有効な失敗対応ルールに従って該当クレジットを返還します。プロンプト、参照素材、ネットワーク状況、利用者の操作、規約違反、または主観的な期待に沿わない結果は、必ずしも失敗生成または返金事由にはなりません。

お客様のコンテンツと参照素材

お客様は、アップロードしたプロンプト、プロジェクト設定、参照画像その他の内容について自らが有する権利を保持します。お客様は、当該内容をアップロード、処理、利用するために必要な権利、ライセンス、許可を有し、他人の知的財産権、プライバシー、パブリシティその他の権利を侵害しないことを表明します。

お客様は、SpritePixel およびインフラ、ストレージ、認証、決済、AI 生成を支える事業者に対し、本サービスの運営、保護、障害対応、改善に必要な範囲で当該内容をホスト、複製、送信、変換、処理することを許諾します。この許諾は、お客様がもともと有していない第三者の権利をお客様または SpritePixel に移転するものではありません。

プロンプトや参照画像に、不要な機微な個人情報、営業秘密、または処理権限のない機密情報を提出しないでください。

生成アセットと商用利用

本規約、購入ページの条件、適用される AI 事業者の条件、および参照素材の権利を遵守することを前提として、生成アセットを個人または商用のゲームプロジェクトで利用できます。

AI 出力は他の利用者向けの出力と類似する場合があり、誤り、欠陥、第三者の権利の影響を受ける要素を含む場合があります。SpritePixel は、一意性、登録可能性、非侵害性、特定目的への適合性を保証しません。公開、販売、ゲームへの組み込み前に出力を確認し、必要に応じて専門家の助言や追加の許諾を得る責任はお客様にあります。

公開アセットと非公開アセット

アセットの既定の公開範囲は、作成時点で有効なプランに依存します。現行の購入ページの条件では、無料アカウントおよびクレジットパックのみのアカウントが作成したアセットは既定で公開となる場合があり、有効な有料サブスクリプションでは既定で非公開となる場合があります。購入、解約、プラン期限切れは、すでに開示されていた可視性ルールを自動的に上書きしません。

アップロードまたは生成の前に現行のプラン説明を確認してください。公開される可能性のあるプロジェクトに機密、個人、制限付きコンテンツを提出しないでください。可視性の制御が提供される場合もありますが、検索エンジン、第三者キャッシュ、または以前の適法な訪問者が保持する複製を直ちに削除できることは保証できません。

AI モデルと接続元

SpritePixel は、画像生成および関連機能のために第三者 AI API を利用します。本ページ上部に表示される発効日時点で、本番環境のサービスは次のモデルと接続元を呼び出します。

品質、安全性、コスト、法令遵守のため、モデルまたは接続元を追加、置換、廃止する場合があります。有料 AI 機能で使用する主要な画像生成モデルまたは接続元に重要な変更がある場合、合理的に可能な範囲で本節を更新し、新しい発効日を本ページに掲載します。

生成結果は、本規約に加え、基盤となるプロバイダーの安全・利用ポリシーの対象となります。

AI 生成コンテンツの利用許諾ポリシー（AUP）

本節は、プロンプト、参照画像、アップロード、エクスポート、AI 生成出力に適用され、本規約の一部を構成します。

禁止コンテンツ

次のいずれかを含み、または助長するコンテンツの作成、アップロード、要求、保存、共有、エクスポート、配布に本サービスを使用してはなりません。

1. 性的 / NSFW コンテンツ — ポルノ、性的興奮を目的とした露骨な裸体、その他の性的に明示的な素材。
2. 暴力的 / 血腥なコンテンツ — 極端な暴力、拷問、衝撃や危害の美化を目的とした不快な流血描写。
3. ヘイトスピーチ — 保護される特性に基づき個人または集団を攻撃、非人間化し、暴力や差別を扇動する内容。
4. 児童の安全を害するコンテンツ — 未成年者の性的描写、児童性的虐待資料（CSAM）、または未成年者を危険にさらす一切の内容。
5. ディープフェイク / なりすまし — 実在人物の身元について他人を欺く合成メディア、または有害・詐欺的な文脈での実在人物（公人を含む）の不同意によるなりすまし。

本リストは、本規約のその他の禁止規定および適用法令を補足するものであり、それらを制限しません。

違反の報告

ユーザー、プロンプト、アップロード、または出力が本ポリシーに違反していると考える場合は、support@spritepixel.com までメールで、次の情報を可能な範囲でお知らせください。

• アカウントのメールアドレス（アカウントがある場合）；
• プロジェクト名、生成タスク ID、ページ URL、またはおおよその日時；
• 問題の説明；および
• 利用可能なスクリーンショット等の補足情報。

追加情報の提供をお願いする場合があります。説明で足りる場合は、違法な素材を添付しないでください。

コンテンツ審査と執行

SpritePixel は、次のような段階的な安全対策を講じます。

• 自動的な保護 — プロバイダー側の安全フィルター、レート制限、タスクログ、悪用防止制御；
• 審査と執行 — 信頼できる報告および不審な活動の調査、コンテンツの制限または削除、アカウントの停止または終了；返金は本規約の失敗処理規則に従い、ポリシー違反による返金は行いません；
• 記録の保持 — プライバシーポリシーに記載のとおり、調査および法令遵守のため生成・安全ログを保持します。

生成前後において、本ポリシーまたはプロバイダー規則に違反すると判断されるプロンプトまたは出力をブロックまたは削除する場合があります。審査は完璧ではありません。サービスの利用については引き続きお客様の責任となります。

禁止事項

お客様は次の行為をしてはなりません。

• 法令、規制、または第三者の権利に違反して本サービスを利用すること
• マルウェア、違法有害な内容、または権限のない個人情報、機密情報、保護対象コンテンツをアップロードすること
• クレジット、決済、アクセス制御、レート制限、セキュリティ対策を回避すること
• 適用法令が明示的に認める場合を除き、スクレイピング、攻撃、リバースエンジニアリングその他の方法で本サービスを妨害すること
• 他の利用者の非公開プロジェクト、アカウント、非公開データにアクセスすること
• 他人になりすますこと、決済詐欺、返金の濫用、不当な利益を得るための重複アカウント作成
• 適用される事業者または法令が禁止する方法でコンテンツを生成、配布、販売すること（上記 AI 生成コンテンツの利用許諾ポリシー（AUP） の違反を含みます）

当社は、これらの規則に違反している疑いのあるコンテンツまたはアカウントを制限、削除、停止、終了でき、法令で求められる場合には必要な記録を保存または開示できます。

サブスクリプション、解約、返金

1. サブスクリプションと自動更新

一部の SpritePixel サービスはサブスクリプションで提供されます。購入後、各課金期間の終了時に自動更新され、更新前に解約しない限り、選択した支払い方法に次期分が請求されます。

価格、課金間隔、含まれるクレジット、クレジットの有効期間、特典は、購入ページおよび注文確認に表示される条件に従います。購入前に注文内容と適用される税を確認する責任はお客様にあります。

2. 解約

アカウント内の請求管理、または該当する決済事業者が提供する手段から解約できます。利用できない場合は support@spritepixel.com までご連絡ください。

解約しても、すでに支払済みのサブスクリプションが直ちに終了するとは限りません。返金、決済紛争、規約執行、購入ページの条件に別段の定めがない限り、現行の課金期間終了まで該当する特典を利用できます。その後は更新されず、以降のサブスクリプション料金は請求されません。

解約それ自体が、すでに支払った金額の自動返金を意味するものではありません。

3. 初回サブスクリプションの返金

アカウントで初めて購入した有料サブスクリプションについては、購入日から 7 日以内に support@spritepixel.com へ返金を請求できます。注文確認のため、アカウントのメールアドレス、注文番号、購入日、理由を記載してください。

当該サブスクリプションに含まれるクレジットを未使用の場合、当社は原則として当該サブスクリプションの実支払額を返金します。一部のクレジットを使用済みの場合、返金上限は未使用割合に基づき算出します。

返金可能額 = 実支払額 × 未使用のサブスクリプションクレジット ÷ 当該サブスクリプションに含まれるクレジット

例えば、1,000 クレジットが含まれ、請求時点で 300 クレジットを使用していた場合、返金上限は実支払額の 70% です。含まれるクレジットの全部または実質的全部が使用済みの場合、返金対象外となることがあります。

承認後、返金対象注文に紐づく残クレジットおよび未確定の特典は取り消される場合があります。審査中にクレジットを追加使用すると、最終返金額が減少することがあります。詐欺、返金濫用、本規約違反、またはチャージバック対象の注文は、適用法令が別途求める場合を除き、本任意ポリシーの対象外となることがあります。

4. プロモーションクレジット

プロモーション、割引、特典、善意の調整その他の無償提供クレジットは現金価値を持たず、返金額の計算に含まれません。返金対象注文に紐づく残りのプロモーションクレジットも取り消される場合があります。

5. サブスクリプション更新

完了したサブスクリプション更新は、原則として返金対象外です。継続したくない場合は、次の課金期間が始まる前に解約してください。

重複請求、システム上の課金エラー、不正な支払い、その他の異常な取引については速やかにご連絡ください。当社は注文、クレジット利用、決済記録を確認します。これは適用法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

6. 一回限りのクレジットパック

別途購入したクレジットパックまたはその他の一回限りのデジタルサービスについて：

• 当該注文のクレジットが未使用の場合、返金審査のためにご連絡いただけます。
• 当該注文のクレジットを使用し始めた後は、原則として返金できません。
• 無償またはプロモーションのクレジットは現金化または返金できません。
• 適用法令に基づく強制的な返金権利は常に優先します。

7. 返金方法と時期

承認された返金は、通常、元の支払い方法へ戻されます。処理時間は決済プラットフォーム、銀行、その他の決済事業者によります。元の方法で受け取れない場合、状況に応じて他の合理的な方法を提示することがあります。

為替変動、銀行手数料、当社の管理外の事業者手数料により、受取額は開始額と異なる場合があります。

8. 法定の権利

居住国または地域の消費者保護法令が放棄できない解除権、返金権、デジタルコンテンツ保護その他の法定救済を定める場合、本規約と抵触する範囲では当該法令が優先します。

決済、税、チャージバック

決済はチェックアウトに表示される第三者事業者が処理します。お客様は、注文およびサブスクリプション条件に記載された金額を当該事業者に請求することを承認します。チェックアウトに別段の記載がない限り、価格には所在地で適用される税が含まれない場合があります。

支払いが誤りだと思われる場合は、まず当社へご連絡ください。合理的な連絡なく行われる詐欺的なチャージバックは、アカウント、クレジット、本サービスへのアクセス制限につながる場合があります。これは、法令で認められる正当な紛争を決済機関へ申し立てる権利を妨げるものではありません。

SpritePixel の知的財産

SpritePixel のウェブサイト、ブランド、インターフェース、ソフトウェア、ドキュメント、ならびに当社またはライセンサーが提供するその他の内容は知的財産法により保護されます。本サービスの利用に必要な限定的権利を除き、本規約はそれらの権利をお客様に移転しません。適用法令が明示的に認める場合を除き、許可なく複製、販売、サブライセンス、競合する派生サービスの作成を行ってはなりません。

第三者サービス

本サービスは、AI モデル、決済、認証、ストレージ、メールその他の第三者サービスに依存する場合があります。それらのサービスは各自の規約およびプライバシーポリシーに従い、可用性、処理時間、出力は SpritePixel が完全に管理するものではありません。本番環境で現在使用している画像生成モデルおよび API 接続元については、上記 AI モデルと接続元 をご覧ください。

可用性および免責

法令で認められる範囲で、本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。常に中断なく、誤りなく、完全に安全であること、または AI 出力が主観的な要求や特定プラットフォームの技術的、商業的、法的要件を満たすことは保証しません。

必要なローカルコピーを保管し、ゲームでの利用、公開、販売前にファイル、アニメーション、著作権、商標、肖像その他のリスクを確認する責任はお客様にあります。

責任の制限

適用法令で認められる最大限の範囲で、SpritePixel およびそのサービス提供者は、本サービスの利用または利用不能から生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害（利益、データ、信用、事業機会の喪失を含みます）について責任を負いません。

本規約は、法令上排除または制限できない責任、消費者の権利、救済を排除または制限しません。

停止および終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。本規約違反、セキュリティまたは決済上のリスク、法令または事業者の要求、本サービスの終了、ユーザーおよび第三者の保護のために必要な場合、当社はアカウントまたは機能を制限、停止、終了できます。

終了後、本サービスの利用権は終了します。決済記録、紛争対応、知的財産、免責、責任制限、およびその性質上存続すべき条項は引き続き効力を有します。コンテンツ削除および記録保持は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従います。

変更および分離可能性

当社は本規約を更新し、本ページに新たな施行日を掲載する場合があります。実務上可能な場合、重要な変更はウェブサイト、製品内通知、またはアカウントに紐づくメールでお知らせします。変更の効力発生後も本サービスを継続利用した場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。

いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は効力を有し、無効部分は法令で認められる最小限度でのみ調整されます。

紛争および準拠法

紛争が生じた場合は、まずサポートへご連絡ください。準拠法、裁判地、強制的な消費者保護は、取引主体、お客様の所在地、関連法令によります。本規約は、契約により適法に放棄できない権利を奪うものではありません。

お問い合わせ

本規約、解約、返金、注文に関するご質問は support@spritepixel.com までお送りください。